12321:工信部网络不良与垃圾信息举报受理中心为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构，负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息内容的举报受理、调查分析以及查处工作。

随着移动互联网和3G智能移动终端的快速发展与普及，手机已经成为重要的信息交互工具，移动互联网对社会 产生了深刻的影响，与此同时，木马程序、盗号软件、窃密工具、病毒、各类不良应用等手机安全问题日益凸显。智能手机一旦感染病毒或被植入吸费软件、窃密软 件，则可能直接导致用户经济损失和个人敏感信息泄露等问题，会严重危害用户利益，这已引起了社会各界及相关政府主管部门的高度重视。

根据工信部对于加强智能手机网络安全防范工作的要求，作为工信部网络不良与垃圾信息的举报受理机构，12321举报中心积极与相关机构及技术部门联系，建立手机病毒及应用安全问题的举报受理流程，面向社会公众提供举报渠道，并将受理的手机病毒与应用安全问题的样本数据，经过整理、核查、分析后移交相关主管部门处置。