Woebot 是一个旨在帮助用户缓解焦虑和抑郁问题的聊天机器人,由斯坦福大学心理学家艾莉森·达西研发,这款应用从心理学角度来改善人们的心理疾病,心理健康数据属于最隐私的数据范畴,因此机器人来来担当医生是最佳解决方案。
根据世界卫生组织公布的数据,全球约有 3 亿人患有抑郁症。其中,超半数的抑郁症患者没有得到有效治疗。Woebot 基于认知行为疗法。与精神分析疗法不同,认知行为疗法关注的不是事件本身,而是人们如何理解某些事件。
认知行为疗法的一个关键部分是生态瞬时评估法,就是说,心理医生要定期检查病人的情绪,并构建出病人的情感模式。Woebot 将这个过程简单化了。对于某些人来说,与聊天机器人交谈是件更加轻松的事情。
聊天机器人收集情感数据,发现一些人类不易察觉的模式。同时,它也会询问一些问题,定期检查病人的状况。虽然 Woebot 使用了机器学习技术,但总体上来说,它的行为是比较保守的。用户与 Woebot 的主要交互方式是选项按钮。不过,每一天,聊天机器人会随机发送一条通知,询问用户的心理状况。它要求用户自己分析心理状况,而不是给出特定的分析结果。
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