CheckMate:酒店移动营销开发平台是一个帮助酒店行业提供移动解决方案,打造更好、更智能的酒店办理入住体验的开发平台,2013年,CheckMate被Room 77收购。
超过三分之二(63%)的旅游供应商目睹了2011年至2013年移动端预定量的增长,不过接受调查的消费者中仍有过半选择在电脑上完成在线搜索及预订。对于企业来讲,将社交功能与移动端平台结合起来是一个非常有力的工具。在另一起案例中,HotelTonight这家仅提供移动端服务的OTA透露——他们将移动APP内置的广告和通过Facebook提供的特价结合起来,保证广告开支在最可靠的渠道间分配。
从顾客的角度来说,这意味着房间会更符合你的个人喜好,在你需要的时候就能入住,房间钥匙也会提前准备好。对于酒店来说,CheckMate可以为每一个办理入住的客人都提供房间升级的机会,从而提高了酒店的每间可用房收入;它能就客户个人信息、所在地和喜好信息提供可执行性的分析;让酒店管理团队可以在客人入住后通过手机向他们提供产品。
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