美国AutoBytel汽车销售平台是有美国人皮特·埃利斯(Pete Ellis)创办,通过让消费者控制车辆购买过程来强化他们的力量。这意味着向消费者提供经销商传统的隐藏信息,并使整个过程无需讨价还价。
消费者可以在访问Autobytel网站的时候通过几种方式来购买汽车:购买者可以通过浏览数百幅各种款式和型号汽车的照片开始他们的汽车搜索;他们也可以获得各种技术规格明细和价格信息;购买者有了明确的需求或考虑(例如,一辆运动多功能车的价格在3万美元—4万美元),就可以用汽车选择工具来寻找符合他们需要的汽车。
一旦购买者开始缩小选择,他们可以获得所选汽车的大量信息,包括每周汽车报告、专业汽车评论、消费者评论或厂家小册子,得到有关厂家促销、折扣和经销商发票价格的信息。
Autobytel通过将消费者介绍到经销商特许经销店而向加盟商收取一个月度费用(500-7500美元)。加盟费的收取基于一系列因素,包括经销商的地理位置、特许权的类型(宝马还是福特)以及所在地区互联网的普遍程度。
经销商的目标群体是消费者。对于消费者,明显的好处是价格。Autobytel的消费者不仅知道经销商的发票价格,还知道制造商的促销、折扣等。更重要的是,因为经销商知道消费者有这些信息,推销员会认为向这部分特殊顾客榨取一个较高的价格是浪费时间。
传统的汽车人员主要是根据销售额的大小来获取佣金,而Autobytel是帮助经销商提高销售的数量。正如一位经销人员所指出的如果你使用Autobytel提供的服务,我们将在第一次电话里就给你一个同样很低的价格。没有什么可以讨价还价的,这个价格很实在。另外也节省了你的时间,也节省了我们的时间。
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