TweetAngel:小企业负面信息检测工具是一个帮助小企业检测来自Twitter的负面消息服务，在第一时间内通知企业主，帮助企业主解决负面评论，非常适合是小酒馆、餐厅、小夫妻店。

要使用该服务，企业主只需要花费不到五分钟时间，在TweetAngel网站提供企业名称、地址。随后，TweetAngel就会利用其技术手段帮助监测负面信息。在收到来自TweetAngel的预警之后，企业主可以选择自己回复用户负评论，也可以口述反馈意见让TweetAngel帮忙回复。

根据服务类型、时间的不同，TweetAngel的价格区间在每个月9.99美元到29.95美元。在正式购买TweetAngel的服务之前，企业主有一个月的免费试用权利。

不管是什么企业只要只恪守企业运营规则，积极回复针对自己的负面信息才是最主要的，态度决定你对自己门店的运营良好发展。