我们总是不可避免地会碰到一些不好的消息、坏消息、糟糕的消息(bad news)，无论是消息的接受者，还是要说出这些bad news的人，内心总会不好受，在互联网的时代里，被称为坏消息机器人的BadNewsRobot.com网站将会帮助你传递坏消息，以尽可能柔软的方式输出bad news。

BadNewsRobot本质上是一个信息传递或中介平台，通过手机、Twitter、Email等多种方式帮助用户传递bad news。对于这样的服务BadNewsRobot戏称自己是帮助用户做那些肮脏的或者得罪人的活(Dirty Work)。

BadNewsRobot的使用非常简单，用户可以通过智能手机(目前支持iPhone)、电话或者短信、Twitter、Email等多种方式进行下单，包括bad news的接收者、内容、发送时间、备注等等，其实就是根据BadNewsRobot的模板填写一张表格，当然用户可以自愿选择是否署名等;然后BadNewsRobot会在规定的时间内，以一种友好的方式帮助你传递bad news。

此外，在BadNewsRobot的官网上，会适时滚动各个用户最近发出的bad news，甚至会评选最坏消息。对于BadNewsRobot而言，其所提供的Twitter、Email等方式是免费的，而手机、电话等方式则需要付费，每条信息收费0.99美元，犹如短信费用一样。

虽然BadNewsRobot能在很大程序上减轻那些要传递坏消息人的心理负担，但有的时候，本着人与人之间坦承、当面的原则，一些bad news还是当面说比较好，毕竟机器人目前还不具备人的情感，不是吗?不过BadNewsRobot的这种网络服务真的很有意思。