微软小冰是领先的跨平台人工智能机器人，也是人工智能商业解决方案的平台，开启只属于你的智媒体时代，提供7*24小时无间断智能对话体验，用户需求随时响应，人工智能+人工服务无缝协作，实现更大服务价值。

【微软小冰读心术】

微软小冰可以拼颜值、颜龄卡、聊天技能包等小冰技能，解决涨粉促活等运营难题：

1.全媒体全网络覆盖：

全面覆盖微信公众号、微博号、媒体客户端等多种渠道，实现“两微一端”内容资源及用户资源全打通，构建全媒体新格局;

2.必应大数据全球热点挖掘：

基于人工智能和必应搜索大数据，实时挖掘全球全网热点话题，实现新闻故事线梳理和海量新闻话题聚类，更可预测热点大事件，为媒体创作提供分析建议;

3.舆情数据实时洞察：

专业舆情洞察，及时全面监测互联网动向，归纳舆论观点，掌握公众情绪态度。可视化数据分析，实时监控运营状况，深度挖掘用户关注点，构建精准用户画像。

微软小冰商业平台上线数据分析新功能，用户分析可统计性别比例、地域分布等基础用户信息，同时还提供更深入的用户画像分析，帮助管理员更深入的了解粉丝的方方面面。

用户社群画像：根据聊天、用户行为等全网大数据分析，推导出公众号粉丝的用户画像。同时，将画像中每个关键词的活跃粉丝进行展示，方便管理员更好的了解自己的粉丝。